六西格瑪（6σ）是一種管理策略，起源於1986年，由摩托羅拉公司的比爾·史密斯提出，屬於品質管理範疇。它使用統計學中的標準差（西格瑪）來衡量過程或產品的質量。六西格瑪的目標是實現“零缺陷”，通過大幅提高質量和降低成本來提升企業財務成效和競爭力。
六西格瑪不僅是一種質量流程管理技術，而且是一種企業流程設計、改善和優化的技術。它提供了一系列適用於設計、生產和服務的新產品開發工具，旨在通過持續改進業務流程來實現客戶滿意。六西格瑪採用無缺陷的六西格瑪設計（DFSS）和六西格瑪過程改進（DMIAC）流程來消除缺陷，提高產品和服務質量，降低成本，縮短週期，達到客戶完全滿意。