SMART管理是一種目標管理方法，其核心在於設定具體、可衡量、可實現、相關性和有時限的目標。這一方法有助於提高工作效率和效果，確保工作與組織的長期戰略和價值觀保持一致。
SMART管理包含的五個原則具體如下：
具體性(Specific)。目標必須明確、具體，避免模糊或籠統的表述。例如，一個具體的目標可能是「在接下來的三個月內，將客戶滿意度提高到90%以上」。
可衡量性(Measurable)。目標應能夠量化或評估，以便於跟蹤和監控進度。例如，通過調查問卷或客戶投訴跟蹤來衡量客戶滿意度。
可實現性(Attainable)。目標必須是團隊或個人能力範圍內的，既不過於理想也不過於簡單。
相關性(Relevant)。目標應與組織的整體戰略和目標相一致，與工作或生活的其他目標相關聯。
時限性(Time-bound)。目標應設定明確的完成期限，以確保及時完成。
SMART管理不僅適用於企業管理和項目規劃，也適用於個人發展和目標設定。通過遵循這些原則，可以更有效地設定目標、跟蹤進度，並實現既定目標。