供應商關係管理
SRM是「Supplier Relationship Management」（供應商關係管理）的縮寫。
SRM是一種管理思想和軟體技術的解決方案，旨在與企業建立和維持與供應商之間的長久、緊密的夥伴關係。它主要涉及採購管理、供應鏈協同、供應商管理三大基礎模組，包括從採購需求的下達、審批、招標到後續的訂單、發貨、入庫、對賬等全過程業務閉環的管理。SRM的目標是通過與供應商建立長期、緊密的業務關係，整合雙方資源和競爭優勢，共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前期的高額成本，實現雙贏的企業管理模式。此外，SRM還集成了電子商務、數據挖掘、協同技術等信息技術，為企業提供最佳化採購效率、確保供應鏈穩定性和可靠性的解決方案。