技術接受模型（Technology Acceptance Model，簡稱TAM），是由Davis於1989年提出的，目的是解釋和預測用戶對信息系統的接受程度。TAM模型基於理性行為理論，強調兩個關鍵因素：感知的有用性和感知的易用性。感知的有用性指的是用戶認為使用某個系統對其工作業績的提升程度，而感知的易用性則是指用戶認為使用該系統的難易程度。
TAM模型的基本框架認為，系統使用主要由行為意向決定，行為意向又由想用的態度和感知的有用性共同決定。想用的態度則由感知的有用性和易用性共同決定。感知的有用性由感知的易用性和外部變數共同決定，而感知的易用性則完全由外部變數決定。外部變數包括系統設計特徵、用戶特徵、任務特徵等。
此外，TAM模型也考慮了用戶對使用系統的積極或消極感受（即使用的態度），以及用戶願意執行特定行為的程度（使用的行為意願）。這些因素共同影響了用戶對系統使用的意願。