要在淘寶上投訴賣家,可以按照以下步驟操作:
打開淘寶套用,點擊螢幕底部的「我的淘寶」按鈕。
在「我的淘寶」頁面,點擊右上角的「官方客服」按鈕。
在客服界面中選擇「投訴賣家」選項。
選擇想要投訴的訂單,然後詳細描述投訴原因,選擇相應的投訴類型,並上傳相關證據。
提交投訴申請後,淘寶平台會在24小時內審核您的投訴,並給出處理結果。
此外,您也可以直接在訂單詳情頁投訴,只需進入「我的淘寶」,點擊「全部」,選擇相應訂單,然後進入訂單詳情頁,點擊「投訴賣家」並選擇投訴原因即可。如果線上投訴無法解決問題,您可以撥打淘寶客服電話9510211,根據語音提示選擇相應的服務項目,等待客服接聽後說明情況。