瓶頸理論或制約理論
TOC理論，即瓶頸理論或制約理論，是一種管理哲學，由以色列物理學家艾利·高德拉特博士創立，與精益生產、六西格瑪並稱爲全球三大管理理論。
TOC理論的核心觀點是，任何系統至少存在一箇制約因素或瓶頸，因此要提高系統的產出，必須打破系統的瓶頸。該理論強調，應聚焦於那些導致生產效率降低的工序（即瓶頸工序）進行改善，通過這種方式，可以使系統各環節同步運行，從而實現整體績效的持續改善。TOC理論提供了一套基於系統方式的整體流程與規則，用於挖掘複雜系統固有的簡單性，通過聚焦於少數“實體的”和“邏輯的”槓桿點，實現系統整體績效的持續改善。