"三指定"是指供電企業對用戶受電工程指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位的行為。這種行為往往會導致用戶受電工程造價虛高,損害電力用戶的利益,嚴重影響了正常的供電市場秩序。"三指定"的具體形式包括:
直接指明、確定、認定或者限定設計、施工單位、設備材料的品牌、生產廠家或者供應單位,影響用戶選擇設計、施工、設備材料供應單位的。
通過口頭、書面或者公示等方式,向用戶推薦或者限定特定的設計、施工、設備材料供應單位,影響用戶選擇設計、施工單位和設備材料採購選擇權利的。
授意特定的設計、施工單位介入報裝申請、現場勘察、供電方案答覆、設計圖紙審查和竣工檢驗等用電報裝環節,影響用戶選擇設計、施工單位的。
此外,"三指定"還可能包括自行提高設計、施工單位資質等級標準、業績標準,或者自行提高設計圖紙審查標準,影響用戶選擇施工和設備材料供應單位的。為了規範服務質量,提高服務效能,此次整治行動將重點針對用戶工程管理、費用收取等領域開展,重點整頓經營服務過程中的「三指定」,解決存在的「吃、拿、卡、要」等作風問題。