為客人或顧客的來源
客源是指為客人或顧客的來源。在不同的行業和場景中，客源可以有不同的含義和構成要素。例如，在房地產經紀業務中，客源指的是對購買或租賃房屋有現實需求或潛在需求的客戶，包括需求者及其需求意向的統一體。個人的信息如姓名、性別、年齡、職業、住址、聯繫方式等，以及需求意向，如需求類型（購買或租賃）、房屋的位置、面積、戶型、樓層、朝向、價格（或租金）、產權和購買方式等，都屬於客源的構成要素。
客源的特徵包括指向性和潛在性。指向性指的是客戶的需求意向是清楚的，包括是買還是租、是哪個區域、哪類房屋、能承受的價格或租金範圍等，客戶應有明確的選擇範圍。潛在性則意味著客源嚴格意義上是潛在客戶，他們的需求只是一種意向，而不是像訂單客戶那樣肯定，能否成為真正的買方或租家，取決於多種因素。
在更廣泛的服務行業中，客源可以包括顧客、乘客、遊客等的來源，甚至可能包括員工、供應商、合作夥伴等。客源的概念不僅僅局限於「顧客」，它涉及到與業務或服務有關的所有相關個體和實體。
總的來說，客源是任何業務或服務中至關重要的一部分，它直接影響到業務的成功與否。了解和分析客源的特徵和需求，對於提高服務質量和客戶滿意度至關重要。