分眾傳播是一種傳播理念，它強調的是根據不同的客群群體，採用不同的傳播方法和內容。這種傳播方式認為，由於社會成員分屬於不同的社會群體，他們的態度和行為受到群體屬性的制約，因此對大眾傳播有不同的需求和反應。分眾傳播的核心內容包括：
社會多元：社會結構具有多樣性，是多元利益的複合體。
群體制約：社會成員分屬不同的社會群體，其態度和行為受群體屬性的制約。
需求各異：分屬於不同社會群體的客群個人，對大眾傳播有不同的需求和反應。
客群能動：在大眾傳播面前，客群並不是完全被動的存在，他們在媒體接觸、內容選擇、接觸和理解上有著某種自主性和能動性。
分眾傳播的理論依託包括社會關係論和個人差異論，它揭示了傳媒發展的一個分眾化趨勢。然而，這種理論也存在著局限性，因為它無法得出適用於整個社會當中各色人群的理論。作為一般大眾，我們的基本信息需求是接近的和類似的；而作為不同屬性的分眾，我們又對信息傳播有著多樣化的需求。因此，在理解客群問題的時候，絕對的「大眾論」和絕對的「分眾論」都是有其局限性的。