協商程序是一種解決糾紛的友好氣氛中的談判過程。在不同的情境下，協商程序可以有不同的表現形式。例如，在勞動爭議中，勞動者與用人單位可以就爭議的問題直接進行協商，尋找糾紛解決的具體方案。這種協商是自願的，雙方可以決定是否進行協商以及如何進行協商，沒有任何人能夠強迫。
在金融領域，如借款人與債權人之間的協商，協商程序包括一系列步驟，如確定聯繫方式、自我評估和準備、提出還款建議、協商會面、達成協議、執行還款計劃以及監與跟蹤。這些步驟旨在幫助雙方就還款計劃和方式達成共識，並確保借款人按照協議履行還款義務。
此外，協商程序也可以指協商民主運行的步驟、方式和規則，它是實現實體正義的重要手段，有助於彰顯協商民主的獨特優勢和非凡價值。