什麼是品質管理

品質管理是一種以質量爲中心，全員參與爲基礎的管理途徑，其目的在於通過讓客戶滿意來實現企業的長期成功。這一管理方式強調建立確保產品質量的技術和管理體系，以正確且經濟的方式滿足顧客對產品質量的要求。品質管理不僅關注生產製造過程，還涉及到企業管理的各個方面，包括但不限於人力資源、設備、材料、方法和環境等基本要素。通過不斷提高工作效率和探索改進方法，品質管理致力於解決工作中出現的各種問題，以持續改進和優化企業的整體運營。