什麼是溝通渠道

溝通渠道是指信息、思想或情感在個人、群體或組織之間傳遞的方式或方法。它可以是正式或非正式的，包括不同方向（如自上而下、自下而上、橫向、斜向）和信息傳遞的媒介（如面對面、電話、電子郵件等）。在組織內部，溝通渠道用於員工之間的信息交流，以促進協作、解決問題、傳達政策等。在民主政治中，溝通渠道是政府與民眾之間意見交流的途徑，對於增進民眾參與和監督政府行為至關重要。