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什麼是焦點小組座談會

焦點小組座談會(Focus Group Discussion,簡稱FGD)是一種市場調研和質性研究方法。

在這種方法中,研究者會挑選一組具有代表性的消費者或客戶,這組人數通常是6到12人,標準組大小為8人。在主持人的引導下,他們會在一個裝有單面鏡和錄音設備的房間內進行討論,討論的內容通常是關於產品、服務、廣告或品牌等方面的感知和看法。主持人通常採用一種無結構、自然的形式進行交談,目的是讓參與者自由地表達觀點,並激發他們之間的互動和討論,從而深入了解研究主題。這種方法可以為研究者提供面對面了解消費者的機會,有助於深入了解消費者的情感背景和需求。