產品本身所固有的性質
產品屬性是指產品本身所固有的性質,是產品在不同領域差異性的集合。
產品屬性包括產品的質量、外觀、功能、性能、尺寸、顏色、材料等方面的具體表現形式。例如,產品的外觀屬性包括產品的外觀設計、造型等,如尺寸、顏色、材質等;使用屬性涉及產品的基本功能、使用方式、操作便捷性等,如性能、規格、功能等;品質屬性包括產品的品質、質量等,如安全性、耐用性、可靠性等。此外,產品屬性還包括品牌屬性、服務屬性、文化屬性、環保屬性等。
產品屬性的決定因素包括銷售渠道、用途、價格和客戶服務等條件。不同的產品屬性會對不同類型的消費者產生吸引力或排斥感,是消費者選擇購買產品的主要因素之一。