績效目標是指在一定期限內,爲了達到預期績效而設定的具體、可衡量和可實現的目標。
這些目標通常與組織的戰略目標和願景相一致,旨在引導員工的工作方向,並提供明確的衡量標準,以衡量工作成果是否符合預期。績效目標的制定需要考慮時間限制,通常包括具體的、可衡量的、相關的、可實現的和有時間限制的要素,這些要素被稱爲SMART原則。
此外,績效目標還涉及到產出和效果兩個方面,產出指的是工作成果,如產品或服務;效果則指工作成果所帶來的影響和效果。有效的績效管理需要將這些目標與組織的預算目標相匹配,以確保資源的高效利用和績效的達成。