衝突是指個體或羣體之間由於目標、價值觀、利益等方面的差異而產生的對立態度或行爲。具體來說,衝突有以下幾個特點:
感知性:衝突是雙方感知到的,即一方認爲另一方正在或將要採取不利於自己的行爲。
對立性:衝突涉及雙方的對立利益關係,雙方都堅信對方的行爲會損害自己的利益。
相互作用:衝突雙方會採取行動來應對對方,這種互動可能突破規則、規章甚至法律的限制。
可能的原因:競爭、威脅、不公正感、知覺偏差、個人因素等都可能導致衝突的發生。
解決方式:衝突可以通過接觸、溝通、爭論等方式來管理和化解。
以上是衝突的基本概念和特徵,希望對你有所幫助。