設計思維是一種綜合性的解決問題的方法和思維模式，它強調以人爲本，旨在通過創新的方式提出解決方案以持續提高人們的生活品質。設計思維不僅是一種創造性的思維方法，還包含了一套系統的創新探索方法論，涉及如何觸發創意和將技術可行性、商業策略與用戶需求相匹配。
設計思維的核心特徵包括對問題的深入理解和分析，以及運用設計師的敏感性、創造力和跨學科的知識技能。它是一種迭代過程，涉及理解用戶、挑戰假設、重新定義問題，以尋找可能不會立即顯現的替代策略和解決方案。設計思維在解決不明確或未知的問題時，通過重新構建問題、頭腦風暴創建多種想法、以及原型設計和測試階段提供了強有力的支撐。
設計思維的體驗學習是通過理解設計師處理問題的角度和構思方法，使個人和組織更好地連接和激發創新的構思過程，從而達到更高的創新水平，並在全球經濟的激烈競爭中建立獨特的優勢。