公司高級管理職位之一
運營總監，英文全稱爲Chief Operating Officer，通常縮寫爲COO。
運營總監是公司高級管理職位之一，負責公司的日常運營和整體管理。主要職責包括參與公司整體策劃、制定市場營銷與品牌推廣策略、建立工作流程制度、協調各部門資源分配、根據市場反饋調整營銷策略、監督產品質量和客戶服務、拓展外部渠道、維護並開拓各種外部關係、建立有效的團隊協作機制、管理並激勵團隊績效、制定銷售目標和費用預算等。
此外，運營總監還需具備管理類相關專業背景、豐富的管理經驗、領導能力、良好的商業理念、溝通技巧等。在當前互聯網環境下，運營總監需不斷提升自身能力，以適應快速變化的市場和技術挑戰。