根據搜尋結果，以下航空公司在服務質量和航班準點率方面受到乘客的批評：
西部航空：因航班延誤、行李託運問題及服務態度不佳而受到投訴。
祥鵬航空：常遇延誤和取消，服務人員態度不佳。
瑞麗航空：航班延誤、行李託運問題及服務質量差。
奧凱航空：航班延誤和服務質量問題。
春秋航空：服務質量問題，包括延誤和取消情況。
華夏航空、中國聯合航空：因安全和服務質量問題受到關注。
塔拉航空、尼泊爾航空、阿利亞納·阿富汗航空：安全評級低，事故記錄令人擔憂。
首都航空：因特價機票條件限制和服務質量問題受到批評。
綜上所述，這些航空公司在服務質量和航班準點率方面的表現不佳，可能會影響乘客的旅行體驗。然而，重要的是要注意，航空公司的表現可能會隨時間而變化，且不同乘客可能會有不同的體驗。因此，選擇航空公司時，建議查看最新的乘客評價和航空公司的官方聲明，以獲取最準確的信息。