電子商務的一種模式
B2C（Business-to-Customer）是電子商務的一種模式，中文簡稱爲“商對客”。
這種模式是商業零售的直接形式，即商業機構直接向消費者銷售產品和服務。B2C模式通常以網絡零售業爲主，主要通過互聯網開展在線銷售活動。在這種模式下，企業通過互聯網爲消費者提供一箇新型的購物環境，即網上商店，消費者可以通過網絡進行購物和支付。這種模式大大節省了客戶和企業的時間和空間，提高了交易效率，尤其對於工作忙碌的人羣來說，提供了便利的購物體驗。B2C電子商務的付款方式通常是貨到付款與網上支付相結合，而企業在配送方面多選擇物流外包以節約運營成本。隨着消費者消費習慣的改變和優秀企業的示範效應，網上購物的用戶數量不斷增長。