退款的具體步驟取決於您使用的支付平台和購買渠道。以下是一般性的退款流程：
查找訂單詳情。首先，打開支付平台的App或網頁，找到相應訂單，點擊進入訂單詳情頁。
申請退款。在訂單詳情頁中，找到「申請退款」或「退款」按鈕，點擊進入退款申請頁面。
填寫退款信息。在退款申請頁面中，填寫退款原因和退款金額等信息。注意，退款金額可能不等於支付金額，需要根據具體情況填寫。
提交申請並等待審核。填寫完畢後，提交退款申請，等待支付平台或商家審核。
獲取退款。審核通過後，退款金額將會退回到您的支付賬戶中。
不同支付平台和商家可能有不同的退款政策和流程，具體情況需要根據實際情況進行操作。同時，退款申請的審核時間可能會有所不同，需要耐心等待。