代排是指個人或團體代表他人排隊，並因此收取一定報酬的行為。這個現象通常出現在公共服務部門，如醫院、銀行等，主要是由於這些部門的效率低下，導致顧客需要排隊等候服務。代排服務的出現並不是造成排隊問題的根本原因，反而反映了排隊問題的存在。代排族通常是因為就業壓力和生活需要而從事這項服務，其中包括剛從大學或專業技術學院畢業的學生。
代排現象在社會上引起了不同的看法。一些學者認為，這種畸形的需求暴露了社會結構的不合理和某些社會公共資源的稀缺性。反對者認為這種做法有失公平，而支持者則從提高人們生活質量的角度來看待這個問題。在法律上，代排並沒有明確的規範來制約，因為排隊更多依賴於社會公共道德的規範。
代排服務的收費標準和服務方式各不相同。例如，車站的代排族可能以四人一組的形式工作，其中一人負責攬生意，其他人則排在隊伍中。當有客戶需要代排服務時，攬生意的人會替換隊伍中的同伴，以此循環。如果隊伍中的同伴成功購買到票，代排族會收取費用；如果沒有成功購買到票，則不收費。此外，如果有人試圖壓價代排，可能會被更有經驗的代排族趕出隊伍。
總的來說，代排現象的存在有其合理性，但也引發了一系列社會和道德問題。隨著人們生活水平的提高，對排隊服務的接受度也在增加，這反映了社會對便利服務需求的增長。