便利店的工作流程通常包括以下幾個方面:
顧客服務。包括接待顧客、結賬、找零、加熱食物、提供新產品促銷、介紹促銷活動等。
商品管理。包括備貨、查庫存、補貨、檢查貨物是否過期、給飲料機添加飲料、製作冰塊、店內清潔等。
快遞配送服務。為通過「7-Delivery」或「All-Online」下單的客戶提供送貨服務。
飲料和快餐服務。為「All Café」「Kudsan」「All Meal」等客戶提供咖啡、熱披薩、糕點、餅乾、韓國菜等。
其他服務。如網際網路充值、銷售手機電話卡、全票務、繳稅和上牌照、代理銀行接受存款和取款、檔案列印和複印、洗衣、洗滌、烘乾、熨燙等。
以上流程可能會根據便利店的具體情況和地理位置有所變化。