保證金額度是指賣家在電商平台開店時需要繳納的一定金額，以確保賣家履行相關規則和承諾。保證金額度的計算主要基於以下幾個因素：
基礎額度：這是根據賣家所有成交訂單情況及商品對應的類目需要繳存的保證金額度。如果賣家開店後無成交，基礎額度為0，暫無需繳存保證金。如果出現首個成交日，以當天訂單商品對應的類目額度取最高值作為其保證金額度。淘寶網在每月6號，根據賣家店鋪上個自然月成交訂單商品對應的類目額度取最高值作為其保證金額度，若上個自然月無成交則以1000元作為其保證金額度。
違規風險額度：這是賣家因違反相關規則需要繳存的保證金額度。根據淘寶網對賣家違規風險的綜合評估，或賣家經營期間發生的違規行為，淘寶網視情節嚴重程度對賣家保證金額度即時進行提升，直至違規風險消除。
特殊額度：這是賣家因準入特殊產品、市場等需要繳存的保證金額度。具體額度根據相應產品、市場等準入規則要求而定。
保證金額度是可以退還的，但需要滿足一定的條件，如沒有進行中的交易記錄、退款記錄、投訴記錄等。賣家符合條件時，可以申請進行淘寶保證金額度的退還，登錄保證金管理頁面操作提現後，保證金即可退回至賣家綁定的支付寶賬戶。