當倉鼠出現軟便時，可以採取以下措施：
喂熟蘋果：對於輕微的軟便，可以餵食熟蘋果2-3天，蘋果切成可樂蓋大小，蒸至透明，每天更換新的熟蘋果。在此期間不要喂水和任何溼糧，必要時可以斷糧。確保蘋果籽去除，因爲對倉鼠有毒。
益生菌調理：對於膽小或便便有臭味的倉鼠，可以餵食益生菌類如乳酶生，四分之一片早晚兩次，直接餵食。
蒙脫石散：對於略嚴重的軟便，可以使用蒙脫石散，按照1:5的比例兌水，早晚兩次餵食。如果倉鼠不喝，可以使用1mg的針管灌藥，直到拉稀情況好轉。沒有水便時，應及時停用蒙脫石散，改用乳酶生或媽咪愛鞏固。
嚴重情況：如果軟便情況非常嚴重，可能需要使用抗生素或消炎藥，這時應帶倉鼠去看寵物醫生。
停水和糧食：在軟便治療期間，可能需要停喂水和糧食，具體情況根據倉鼠的症狀和醫生的建議來決定。
注意劑量：使用藥物時，要注意劑量，避免過量或誤用，特別是抗生素和消炎藥。
觀察反應：喂藥後要密切觀察倉鼠的反應，看是否有好轉或需要調整治療方案。
總之，對於倉鼠軟便的處理，應根據症狀的嚴重程度採取不同的措施，並在必要時諮詢獸醫的意見。