當倉鼠出現過敏症狀時，應該採取以下措施：
觀察和判斷：密切觀察倉鼠的行爲和症狀，如果發現倉鼠眼睛睜不開或有其他異常行爲，應立即考慮環境因素，如貓砂或其他墊材可能是過敏源。
早發現早治療：一旦發現倉鼠有過敏症狀，應立即將其轉移到新的環境中，新環境中不應有任何可能引起過敏的墊材，只放置水和食物，以防止倉鼠接觸到新的過敏源。
藥物治療：如果家裏有適合的藥品，如小牛血滴眼液，可以嘗試給倉鼠使用，以緩解症狀。在使用藥物時，應嚴格按照獸醫的建議和劑量進行，不要隨意給倉鼠使用藥物。
保持環境清潔：保持倉鼠的生活環境清潔和乾燥，定期清理籠子、更換墊料，並定期給倉鼠進行沙浴，以減少感染皮膚病的風險。
尋求專業幫助：如果症狀嚴重或不確定過敏源，應立即聯繫獸醫進行診斷和治療。獸醫會進行相關檢查，確定過敏類型，並制定相應的治療方案。
總之，對於倉鼠過敏，應儘快發現並移除過敏源，根據症狀嚴重程度給予適當的藥物治療，並保持倉鼠生活環境的清潔。如果不確定如何處理，應及時諮詢專業獸醫的意見。