內勤文員是在辦公室環境中從事行政、文書處理和協助管理工作的職位。
內勤文員的主要職責包括文件歸檔和管理、文件複印和傳真、接待來訪者、電話接聽和轉接、辦公用品採購和庫存管理、會議室預訂和會議記錄等，還可能協助其他部門，如人力資源、財務和市場營銷等。內勤文員的工作涉及從日常行政事務到更復雜的項目管理的各個方面，需要處理和整理各種文件，包括存檔、複印、更新和維護文件系統；負責接聽電話，接收和發送郵件，並協調日常的辦公室行政工作；記錄會議紀要，協助組織會議，並處理其他相關的文檔和報告。
此外，內勤文員還需要與其他部門進行有效的溝通，以確保辦公室的正常運行，理解並執行公司的政策和程序，同時具備優秀的組織和計劃能力，以應對繁忙的工作量。他們的工作從日常的行政事務到更復雜的項目管理，涵蓋了辦公室工作的各個方面，是辦公室運營的關鍵角色。