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公司外包是什麼意思

公司外包是指企業將其內部的一些非核心業務或職能,通過契約的形式交給外部的專業公司來完成的一種經營策略。

公司外包的主要目的是為了降低營運成本、提高運營效率、集中內部資源在核心業務上,以及提高顧客滿意度。外包作為一種戰略管理工具,已經被許多企業採用,以最佳化資源配置、提升核心競爭力並對環境變化迅速做出反應。外包通常涉及非核心業務,如生產、運輸、人力資源服務等,這些業務可以通過外部合作夥伴的專業服務來最佳化,從而為企業帶來成本和效率上的優勢。

在執行外包策略時,企業會與外部服務提供商簽訂契約,明確服務範圍和質量標準。外包可以涵蓋從簡單的任務到複雜的業務流程,如信息技術服務、客戶服務、數據管理等。

此外,外包也與離岸外包相關,後者指的是將業務轉移到其他國家進行,以利用成本較低的勞動力市場。但外包和離岸外包並不是互斥的概念,企業可以根據自身需要選擇合適的服務提供商。