利益相關者（stakeholder）是指那些對組織的決策、政策或活動有直接或間接利益的個人或團體。企業利益相關者通常包括以下幾個方面：
市場部分：
股東：包括內部員工股東和外部股東。
員工：企業的內部員工。
債權人：企業的債權人。
供應商：提供企業所需資源的供應商。
零售商：銷售企業產品的零售商。
消費者：購買企業產品的消費者。
競爭者：與企業直接競爭的其他企業。
非市場部分：
政府部門：對企業有監管職能的政府部門。
社會活動團體：參與社會活動的團體。
媒體：傳播信息的媒體。
一般公眾：廣泛的公眾群體。
支持企業的團體：支持企業發展的團體。
利益相關者之間的關係可能會發生衝突，尤其是在股東和管理層之間。股東通常追求最大回報，而管理層可能因為各種原因（如長期發展）而無法實現股東的期望，這可能導致雙方產生爭議。