北京公交一卡通的退卡流程主要分為以下幾種情況：
可讀卡退卡。在捷運站或火車站的自助設備上辦理，也可以選擇通過北京市政一卡通官網的用戶服務查詢最近的辦理點，通過自助設備退卡後，押金和卡內餘額會轉至掃碼支付的微信或支付寶賬戶。
不可讀卡退卡。需要前往人工視窗辦理，需攜帶身份證和一張銀行卡。在辦理後的約10個工作日內，押金和卡內餘額會打入預留的銀行卡賬戶。
壞卡退卡。如果卡片已完全折斷或有明顯裂痕，同樣需要前往人工視窗辦理退卡。但需要注意的是，壞卡的押金是不予退還的，卡內餘額會在10個工作日內打入銀行卡賬戶。
此外，如果卡內餘額是負數，則從押金中扣除補上。每人每次最多退5張卡。具體規則可以撥打客服電話諮詢，或訪問北京市政一卡通官網查詢。對於使用蘋果手機的用戶，還可以通過北京公交一卡通APP進行退卡操作。