商務總監的職責主要包括：
制定公司戰略規劃和年度工作計劃，並負責實施過程和結果。
負責年度預算的制定和關鍵業績指標的達成。
及時跟蹤和審核公司經營計劃和目標的實施情況。
組織建立並審批管理體系、制度、流程和規範。
審核和批準公司的商業定位、招商策略、租賃價格標準的調整方案，並指導監督招商工作。
組織市場調查，預測市場發展趨勢，提出應對策略。
根據市場變化和需求，統籌管理各職能部門的工作。
負責團隊建設及管理，培育後備人才。
定期與客戶溝通，發展與維護重點客戶關係，整合客戶資源。
處理經營管理過程中的重大突發事件及客戶投訴。
完成公司交辦的其他工作任務。