培訓需求分析(Training Needs Analysis, TNA)是一種在規劃與設計每項培訓活動之前進行的過程,旨在系統地鑑別和分析組織及其成員的目標、知識、技能等方面,以確定是否需要培訓以及需要什麼樣的培訓內容。
這個過程包括對組織戰略、工作崗位要求以及員工個人發展需求的深入分析。培訓需求分析的目的是確保培訓活動與組織的整體目標和戰略要求相符合,同時也關注員工的個人需求和職業發展。它通常包括三個層面:組織層面、工作崗位層面和個人層面。
組織層面的需求關注企業整體發展和關鍵部門、崗位的能力需求;工作崗位層面的需求側重於具體工作、績效問題以及與崗位績效提升直接相關的技能提升;個人層面的需求則關注員工的個人發展、興趣和職業滿意度。培訓需求分析對於確保培訓的有效性和針對性至關重要,它不僅是確定培訓目標、設計培訓計劃的基礎,也是進行培訓評估和確保培訓工作準確、及時和有效的重要保證。