客座率是一個重要的指標，用於反映航空客運公司的運營效率。
客座率通常定義為在特定時間段內，實際購票乘客數與交通運輸工具全部可用座位總數之比。例如，如果一架飛機飛行一次，這架飛機提供的座位數是固定的，如果這次飛行售出的票數越多，那麼客座率就越高。這個指標不僅反映了航空公司的產能利用率，還與航空公司的經濟效益密切相關。
一般來說，客座率達到60%時航空公司就可以盈利，但是客座率並不是越高越好。如果客座率長期接近90%甚至更高，可能會導致服務質量下降，乘客流失，同時也可能導致航空公司業績不佳或喪失業務擴展機會。