如果忘記了寬頻賬號，有幾種方法可以嘗試找回：
查看路由器設定。如果家裡使用過路由器並且連線過寬頻賬號和密碼，可以通過路由器的管理界面查找寬頻賬號和密碼。這通常涉及登錄到路由器的設定頁面（通常在瀏覽器中輸入192.168.1.1或192.168.0.1），在網際網路連線或PPPoE設定中查找寬頻賬號和密碼。
聯繫寬頻服務提供商的客服。可以撥打寬頻服務提供商的客服熱線（例如中國移動10086，中國電信10000等），根據語音提示或客服人員的指引，提供必要的賬戶信息或個人身份證明，請求客服幫助查詢寬頻賬號及重置密碼。
通過運營商的官方網站或應用程式。訪問寬頻運營商的官方網站或使用其官方應用程式，通常有「忘記密碼」或「找回賬號」的選項，按照指示輸入相關信息（如註冊時綁定的手機號碼或身份證號碼）進行驗證，然後設定新密碼或查詢到現有的寬頻賬號。
前往門市。如果以上方法都無法使用，可以前往寬頻運營商的門市，攜帶有效身份證件，填寫相關表格，由工作人員幫助找回賬號和密碼。
這些方法中，查看路由器設定或聯繫客服通常是找回寬頻賬號和密碼最快捷的方法。通過官方網站或應用程式可能需要額外的驗證步驟，而前往門市則需要親自前往，可能會比較耗時。