當小朋友吵架時，可以採取以下步驟來處理：
分開孩子：首先要做的是將吵架的兩個小朋友分開，以避免他們繼續爭吵。
冷處理：分開後，讓孩子們冷靜一段時間，以便他們能夠稍微平息情緒。
詢問緣由：在孩子們情緒穩定後，詢問他們吵架的原因，以便能夠公正地處理問題。
了解情況：如果孩子們不能清楚地表達情況，可以向其他知情的人了解事情的經過。
反思：在解決了矛盾之後，鼓勵孩子們進行自我反思，這有助於他們的成長。
維護尊嚴：在批評教育時，避免對孩子的個性和人格作出侮辱式的評判，保留孩子的尊嚴。
父母的態度：父母不應過於認真或輕率下結論，而是要以理服人，避免讓孩子產生不信任或驕縱的心理。
培養共享意識：家長可以通過講故事、做遊戲等方式教導孩子學會分享，培養他們的共享意識。
設立規則：為孩子們制定明確的規則，如輪流玩耍、不搶奪他人物品等，讓他們了解規則的重要性。
增進理解：鼓勵孩子們參加各種活動，增進彼此之間的了解，減少因誤會而產生的爭執。
提高溝通能力：教育孩子學會傾聽和表達，提高他們的溝通能力，避免因溝通不足而產生的爭執。
引導正確處理爭執：家長應保持冷靜，引導孩子們用正確的方式解決問題，如通過溝通、商量等方式。
通過這些步驟，可以幫助小朋友們解決爭吵，並從中學習到如何處理衝突和差異。