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工作要素法

工作要素法(Job Element Method,簡稱JEM)是一種用於工作分析的方法,它旨在識別和分類組成工作的關鍵要素或影響工作者成功完成工作所需的人員特徵。

工作要素法起源於美國人事管理事務處的E.S.普里默夫(E.S.Primoff),並遵循德國心理學家威廉·馮特(Wilhelm Wundt)的基本原則,即在了解複雜現象之前,必須熟悉最簡單的組成部分。這種方法強調開放性和人員導向,可以根據特定工作群體提取個性化的工作要素,並能夠比較準確和全面地提取影響此類工作的績效水平的任職資格要求。

工作要素包括多個方面,如知識、技能、能力、工作習慣和個性特點等。這些要素可以進一步細分為更具體的子維度,如專業知識、專業技術、應對困難和挫折的能力、團隊合作性、心理調節能力等。

工作要素法的套用具有多方面的價值,如在人員招聘過程中提供選拔性最低要求要素,幫助確定培訓需求等。然而,這種方法也存在一些缺點,如在確定工作要素時可能過於依賴工作分析人員的判斷,導致包含一些並非針對特定工作的要素,以及評分過程可能較為複雜,需要強有力的指導和控制。