店小二精神是一種服務精神和公僕精神的體現,具體表現為以下幾個方面:
服務態度:
強調親民為民,要求政府部門和機關幹部放下架子,不當高高在上的「官老爺」,而是要甘當問需於民、主動排憂解難的「服務員」。
服務行動:
在行動上敢於擔當、積極作為,對於民眾和企業的疾苦和難處,不推諉逃避,而是想方設法解決。
服務效果:
旨在真正把服務做到位,做到民眾心坎上,不僅要有良好的態度,更要有實打實的行動。
服務目標:
回歸公僕本位,做好分內之事、盡好分內之責,不能做舒舒服服的「太平官」、庸碌無為的「混事官」。
服務實踐:
例如,北海街道實行「一把手」抓營商環境,各科室、站、所負責人親自抓、帶頭乾,撲下身子,沉下心來,變「管理員」為「服務員」,把企業的事當成自己的事,全面壓實各層級責任。
綜上所述,「店小二精神」強調的是一種全心全意為人民服務的價值取向,旨在通過強化服務意識,弱化政府的管制思想,更好地服務於企業、基層和民眾。