微信公眾號的功能非常豐富,主要可以分為以下幾類:
訊息推送與互動。公眾號可以向用戶傳送文字、語音、視頻、圖片等多種形式的信息,用於資訊推送、產品行銷、互動活動等。
用戶管理與留言。公眾號可以通過留言管理功能與用戶互動,允許關注者對文章進行留言。
數據分析。微信公眾號後台提供用戶數據和內容效果的分析能力,包括用戶性別、地理位置、圖文訊息的到達率、閱讀率等,幫助公眾號運營者更好地了解用戶,最佳化內容。
支付與電商。支持線上訂購、會員管理、線上支付等功能,使公眾號具備電商功能。
自定義選單與投票管理。公眾號可以在會話界面底部設定自定義選單,方便用戶操作,還可以進行投票的新增、刪除和查看管理。
話題標籤與讚賞。支持創建話題標籤,聚合相關內容;用戶可以對其閱讀的原創文章進行讚賞。
原創管理與付費內容。支持原創聲明和頁面模板,並可設定付費閱讀的文章。
視頻彈幕。在上傳視頻後開啟彈幕功能,允許用戶發表實時評論。
企業號。專門為企業內部通訊設計,無需驗證身份即可關注,支持大量訊息的快速傳送。
服務號與訂閱號。服務號適合企業、政府等組織提供業務服務與用戶管理,訂閱號適合個人媒體、企業等提供信息傳播,小城市則是一種新的開放能力,讓信息更快更便捷地獲取和傳播。
這些功能使微信公眾號成為一個強大的工具,適用於各種行銷、服務和信息傳播需求。