視頻播放不了的原因可能有很多，包括網路問題、視頻軟體bug、手機硬體問題、視頻格式不支持、缺少必要的外掛程式等。以下是一些相應的解決方法：
檢查網路連線。如果是線上視頻，確保網路連線穩定，網速足夠播放視頻。
重啟視頻軟體或升級軟體。如果是軟體bug導致的問題，嘗試重啟或升級軟體。
檢查手機解析度和視頻解析度。如果手機解析度太低，無法播放高解析度的視頻，這種情況可能需要將視頻轉換為手機支持的解析度。
下載相應的播放器。如果視頻格式不受手機支持，可以下載相應的播放器來播放。
安裝必要的外掛程式。如Flash Player或其他必要的播放外掛程式。
掃描和清除病毒。如果是病毒導致的問題，使用防毒軟體清理病毒。
更新顯示卡驅動程式。如果是顯示卡驅動過時導致的問題，嘗試更新顯示卡驅動程式。
使用Windows Media Player或其他媒體播放器。如果是媒體播放器過時或不支持某些格式，可以嘗試使用Windows Media Player、VLC、Kodi等不同的媒體播放器。
修復視頻檔案。如果視頻檔案損壞，嘗試使用相應的工具進行修復。
如果上述方法都無法解決問題，建議尋求專業技術支持或考慮將設備送修。