管理可以理解為在組織中,管理者通過實施計劃、組織和領導等職能來協調他人的活動。它的核心任務是激發個體的積極性,並充分發揮組織內所有個體的聰明才智和創造力以完成組織的目標。管理過程中,選人、用人、培養人是最重要的三個環節。管理者需要確保組織能夠跟上環境的變化,並且讓個人目標與組織目標合二為一。有效的管理者需要具備時間管理、系統思考、培養人的能力。管理不僅僅是技術、機器,而是創造這些要素的人的管理,它涉及到人物事三者的辯證關係,以及如何讓下屬明白崗位職責,並解決問題。管理是有規律可循的,它不談對錯,只是面對事實,解決問題。管理中應該界定應該做的事情,用對事不對人的方式進行管理。管理也是讓一線員工得到並可以使用的資源。
管理的本質是通過資源的合理配置達成目標,實現降本增效。組織需要管理來從混亂到有序的過程,以確保未來的結果是可控的。管理關係存在於組織與個體之間,以及人與人之間,它是一種互動形式。管理的做法是確定目標、制定計劃、配置資源,並獲取結果和反饋。