要退出家庭套餐,您可以採取以下步驟:
傳送簡訊退訂:
移動用戶可以傳送簡訊「10086」至「10086」獲取簡訊門市的主選單。
回復需要退訂業務前面的數字代碼,並按照提示操作以取消家庭套餐。
撥打客服電話退訂:
撥打「10086」聯繫人工客服,告知對方您想要取消的家庭套餐。
完成通話後,注意查看手機接收到的簡訊,確認退訂是否成功。
使用手機門市App退訂:
下載並打開手機門市App。
點擊右下角,頁面跳轉後選擇需要退訂的家庭套餐。
點擊「退訂」並確認,完成退訂操作。
對於電信用戶,您可以傳送簡訊或撥打電話至「10000」,或下載對應的App進行退訂操作。