當手機被鎖住時，具體的解鎖方法取決於手機的類型和具體情況。以下是一些常見的解鎖方法：
忘記密碼。對於忘記密碼的情況，可以嘗試通過恢復出廠設置來解鎖。關機後，同時按住音量加鍵和開機鍵，進入恢復模式，然後選擇“清除數據”或“恢復出廠設置”。需要注意的是，這會刪除手機上的所有數據，包括聯繫人、照片和視頻等。
指紋識別失效。如果是指紋識別模塊髒污，可以嘗試用乾淨的布輕輕擦拭。如果問題依舊，可以重新設置指紋或更新iOS系統。
屏幕損壞。如果屏幕損壞導致無法解鎖，建議更換屏幕。
軟件問題。軟件問題可能導致手機無法解鎖。解決方法是卸載可能衝突的應用程序，重啓手機，或嘗試恢復出廠設置。
硬件故障。如果以上方法都無法解決問題，可能是硬件故障，建議送至專業維修中心檢測。
使用Google賬號解鎖。如果手機關聯了Google賬號，可以通過輸入Google賬號和密碼嘗試解鎖。
使用iTunes或Finder解鎖。對於蘋果設備，可以嘗試連接到電腦，使用iTunes或Finder進行解鎖。
使用第三方軟件解鎖。市面上有一些第三方軟件，如“Fastboot”“Unlock大師”等，可以幫助解鎖手機，但需謹慎使用。
此外，某些手機品牌可能有特定的解鎖工具或方法。例如，華爲手機可能需要在關機狀態下同時按住音量鍵和電源鍵進入特定模式進行解鎖。需要注意的是，不同品牌和型號的手機可能有不同的解鎖流程，建議根據具體情況和手機型號選擇合適的解鎖方法。