捲入程度是指個體對某個活動、事物、產品或服務與自己的關係或重要性的主觀體驗狀態。這種體驗狀態可以是對心理上的吸引程度,也可以是對行為上的參與程度。在不同的上下文中,捲入程度可以有不同的含義和套用:
心理捲入程度:
描述個人在心理上與環境信息的關聯程度。例如,在人際交往中,過度關心他人事情,比朋友還憂心忡忡,可以視為心理捲入程度過高。
消費者捲入程度:
指消費者在購買決策過程中對產品的關注程度和謹慎程度。根據消費者捲入程度和商品差異的組合,可以分為複雜型購買、尋求多樣性購買、習慣性購買和未參與購買等類型。
消費者捲入度還可以根據捲入性質分為情境捲入、持久捲入和反應捲入三種不同類型,以及根據捲入對象分為產品捲入、廣告捲入和購買決策捲入。
一般意義上的捲入程度:
描述顧客與某個活動、事物、產品和服務的關係程度或體驗狀態。這種體驗狀態可以是積極的,也可以是消極的,取決於個體對所涉及事物的興趣、重要性感知以及參與程度。
綜上所述,捲入程度是一個多維度的概念,可以根據不同的上下文進行具體定義和套用。