敏感肌膚在洗臉時應該遵循以下步驟和注意事項：
使用溫和的洗面奶。選擇成分溫和、泡沫綿密的洗面奶，最好具有養膚功能。避免含有顆粒、磨砂、去角質、香精、精油等刺激性成分的洗面奶。對於敏感肌膚，無泡洗面奶或氨基酸洗面奶是較好的選擇，因爲它們更溫和，不會破壞皮膚的天然屏障。
洗臉水溫要適宜。使用溫度適宜的溫水洗臉，大約在37到38度左右，以避免過冷或過熱的水對皮膚造成刺激。
洗臉時間不宜過長。洗臉時間最好控制在1分鐘以內，以避免過度清潔損害皮膚角質層。
洗臉手法要輕柔。使用手指輕輕搓揉或用泡沫按摩臉部，避免過於用力，減少對皮膚的物理性傷害。
清洗要徹底。洗臉時，確保覆蓋全臉，包括鼻頭、鼻翼、下巴、髮際線等容易忽略的部位，以清除所有污垢和油脂。
早晚洗臉要適當。早上使用清水洗臉即可，晚上則可以使用溫和的洗面奶進行清潔。每天洗臉次數控制在兩次左右，根據具體情況適當調整。
洗後護理。洗完臉後，及時塗抹保溼修復類的護膚品，以補充皮膚水分並強化皮膚屏障。
通過遵循這些指導原則，可以有效地清潔敏感肌膚，同時避免對其造成不必要的傷害。