公司或組織的基層職員
文員通常指的是公司或組織的基層職員，主要負責文件處理工作。
文員的工作內容可能包括文字處理、文檔整理、複印文件、接聽電話、處理辦公室日常事務（如接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等）。文員還可能涉及會議記錄、公文分送、郵件和報刊雜誌的管理、傳真件的收發、公司宣傳資料的準備等工作。
此外，文員的工作範疇可能根據公司性質和人員編制有所不同。在一些公司中，文員可能還涉及網站、公衆號內容的編輯、員工人事檔案的管理、社會保險的投保和申領等任務。文員通常需要具備基本的電腦操作技能，有些公司可能還會對語言能力有一定要求。