期望管理是一個多層面的概念，可以從不同的角度來理解：
期望過程理論（Expectancy Theory）：
由心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆（Victor H. Vroom）提出。
核心觀點是：個人對某一結果的價值評估（效價）、該結果實現的可能性（期望）以及個人採取行動的意願（手段）之間的關係。
旨在解釋和預測個人的行為動機。
干係人管理中的期望管理：
干係人管理（利益相關者管理）是項目管理中的一個關鍵領域。
期望管理作為干係人管理的一部分，涉及與干係人在期望上達成共識，並通過有方法和步驟的過程來管理這些共識。
目的是確保干係人對項目的期望與項目的實際執行和結果相一致，從而促進項目的成功。
個人層面的期望管理：
關注個人如何管理自己對他人的期望以及對自己實現的期望。
目的是控制期望中的自我與現實中的自我之間的距離，以保持進取心和競爭力，同時確保有合理的期望追求。
套用於個人成長、生活品質、職業發展和未來人生規劃等方面。
綜上所述，期望管理不僅是一個理論概念，也是干係人管理和個人發展中的重要實踐工具。它幫助個人和組織調整和最佳化期望，以實現更好的激勵效果和項目成功。