杭州市民卡是一種多功能的智慧卡，以下是該卡的主要使用方式和功能：
作為身份識別。市民卡包含個人信息，如姓名、照片、身份證號碼，可以在沒有攜帶身份證時用於身份驗證。
醫保和智慧醫療服務。市民卡可以用於醫院的醫保服務，開通「醫信付」功能後，可以先診療後還款。
公交捷運優惠。市民卡的電子錢包功能可以在公車、捷運、水上巴士上使用，享受折扣優惠，還可以辦理公交月票功能。
公共腳踏車租賃。在電子錢包內充值一定金額後，可以租用公共腳踏車，享受一小時免費騎行（具體租車點可通過杭州市民卡APP查詢）。
主城區道路停車優惠。在主城區所有道路公共停車泊位使用市民卡電子錢包支付停車費，可以享受折扣。
P+R停車優惠。對於使用P+R停車模式的市民，停車費用通過市民卡電子錢包支付時也可以享受優惠。
市民卡賬戶充值和消費。市民卡賬戶可以進行充值和消費，適用於多種場合。
市民卡補換和掛失。如果卡片丟失，可以選擇自助掛失或櫃面掛失，補換卡後，賬戶功能自動轉移。
查詢餘額和交易明細。持卡人可以通過多種渠道查詢餘額和交易明細。
此外，杭州市民卡還可以用於住戶公積金查詢、婚姻登記、養老金領取、低保優撫金發放等政府部門服務。持卡人可以選擇銀行增加市民卡的電子支付功能，如電子錢包和電子賬戶等，方便在醫院、藥店等場合使用。