海恩和奎民分手的原因是多方面的，主要包括以下幾點：
奎民感到被忽視：奎民認為海恩對他的關心不夠，感到自己被忽略，這在他退伍後尤其明顯，因為他感到海恩不體貼。
溝通與信任問題：海恩在和朋友出去旅行時，沒有和奎民聯繫，這打破了雙方的信任。奎民感到失望，認為海恩可能和他想像中的人不一樣，幻想破滅了。
自卑與社交限制：奎民因為自卑，不想海恩出去社交，而海恩不願意妥協，導致爭吵不斷。
工作忙碌與情感需求：奎民忙於自己的工作，感到辛苦勞累，認為海恩對他的關心不夠。
綜上所述，海恩和奎民的分手是由於雙方在情感上的忽視、溝通信任的破裂、以及因自卑產生的社交限制等多種因素累積而成的。