火車票的退票可以通過鐵路12306應用或網站進行操作。具體操作步驟如下：
打開鐵路12306應用或登錄12306網站。
在應用或網站中查找“訂單”或“未完成訂單”部分。
選擇需要退票的訂單並點擊進入。
點擊“退票”按鈕，按照提示完成退票操作。
如果已經換取了紙質車票，則需要攜帶購票時使用的有效身份證件和紙質車票，在票面載明的開車時間前到車站售票窗口辦理退票。如果是在車站售票窗口或自動售票機購買的車票，可以在這些地點辦理退票。需要注意的是，使用現金支付且已領取報銷憑證的車票，需在退票成功之日起180日內，憑乘車人有效身份證件到車站窗口領取退款。此外，積分兌換的車票通常不支持退票。在辦理退票時，請確保預留的乘車人手機號碼準確無誤，以便接收相關信息和驗證碼。