火車票退票可以在車站售票視窗、12306網站和具備退票功能的自動售票機辦理，具體取決於購票方式和車次情況。以下是詳細介紹：
網上購買且未換取紙質車票的，可以在開車前登錄12306網站辦理退票。
已經換取紙質車票的，需在開車前到任意一個車站辦理退票。
使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，辦理退票時需提供訂單號碼。
退票規定如下：
開車前15天（含）以上退票的，不收取退票費。
開車時間前48小時以上至15天內的，按票價5%收取退票費。
開車前24小時以上至48小時內的，按票價10%收取。
開車前不足24小時的，按票價20%收取。
改簽或變更到站後的車票，如果新車票票價低於原車票，需退還差額，並對差額部分核收退票費。退票款以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去，2.5角及以上且小於7.5角的計為5角，7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。